The only window of our room was also the door to the terras and it looks upon the street. When we wood have some privacy we most close the (dark) curtain, maybe a extra (white - transparant) curtain wood solve this problem.
An extra curtain or screen in the badroom wood be nice to take a quick shower. [réduire]

Nous ne nous sommes aperçus qu'en partant qu'il y avait une piscine à disposition, dommage.
Accueil chaleureux, nous avons apprécié le balcon donnant sur le pré et les sapins.Chambre calme et très agréable.
En revanche ce serait bien de séparer visuellement les balcons d'une chambre à l'autre pour un peu plus d'intimité.
tout le reste était très bien et nous reviendrons avec plaisir ! [réduire]

Déco bois magnifique accueil et chambre , MAIS salle de bain hors d'âge malgré une propreté irréprochable.
Très déçu à cause de ça. On a l'impression que tout a éte refait à neuf sauf les salle de bain. Baignoire sans pare douche donc pas de douche debout sans mouiller toute la pièce et pommeau de douche qui date des années 80 comme le reste de l'équipement. [réduire]

Je précise que l'hôtelier ne m'a pas proposé d'activités ou d'organiser mon séjour, car je connais déjà La Clusaz depuis plus de 10 ans.
Par ailleurs, tout le personnel de l'hôtel était très accueillant et à l'écoute. [réduire]

Très bel établissement au calme avec une superbe vue sur la ville et la montagne et idéalement situé très proche du centre ville à pieds. Belle décoration typique de la région sans être trop rustique. Tarif très correct de la chambre en saison creuse. Seule petite critique, prix du petit déjeuner un peut trop élevé en comparaison à d'autres hôtels de même prestations, néanmoins il était de qualité et très bien achalandé. Je recommande sans hésitation cet établissement. [réduire]

There is little information in the room about the facilities of the hotel. The information should be there on how to use the jacuzzi and so on. I didn't ask the personell but expected to find more information in the room.

There could be better ventilation of air in the room. We had the balcony door open as air quality was not good. You could fit some basic ventilation in the wall and air quality could have been better. [réduire]

Great Location Really helpful staff Our room had lovely balcony and great view , but would benefit from an update with new bedding and wall mounted shower over bath. Would definitely stay here again if visiting La Clusaz Thank you [réduire]

Sejour d une nuit très agréable pour - le Personnel tres accueillant et disponible par téléphone pour la préparation du sejour- l espace sauna spa privatisable tres appréciable -le Petit dejeuner tres bon et complet -le confort global de l hotel vraiment tres bien -la propreté impeccable .Seul petit bémol pour la petite taille de la salle de bain. Nous avons apprécié également la mise a disposition d un casier privé dans le local a ski de l hôtel et le depart pour les pistes skis aux pied. En un mot , vraiment tres satisfait de notre sejour a l hotel les sapins. [réduire]

Un accueil chaleureux et un personnel de réception très serviable. Une situation parfaite au pied des pistes. La chambre est confortable.
2 bémols toutefois : un matelas beaucoup trop ferme, une cuisine de niveau très moyen. [réduire]

Bonjour,
Nous avons passé un très bon séjour.
Votre hôtel est très bien tenu et l'accueil y est chaleureux.
Nous avons apprécié la chambre et le confort des équipements, cependant le bidet pourrait laisser place à un autre meuble comme par exemple celui qui était à roulettes devant le portant à serviettes.
Enfin, peut-être qu'un petit peu plus de spécialités régionales pourraient être proposées au petit déjeuner, mais celui-ci reste très satisfaisant au regard de son prix.
Merci et à bientôt. [réduire]

Cet hôtel est très bien situé,le parking est très appréciable car on peut tout faire à pieds. Dans notre chambre la salle de bain est petite mais la douche très grande avec un pommeau qui fonctionne parfaitement et avec de l'eau chaude... La décoration des communs est tres sympa. On aurait aimé plus que les 30 mns de jacuzzi et un peu5 plus d intimité car les fenêtres donnent directement sur les pistes et la rue du coup tt le monde peut nous voir en maillot et pas de vestiaire discret pour se changer. [réduire]

Fantastique séjour dans votre établissement. Moment de détente dans l'espace hammam/jacuzzi juste parfait pour finir l'année. Chambre et literie confortables. Salle de bain grande. J'ajouterais juste un rideau à la baignoire.
Le prix était élevé mais pas étonnant à cette période de l'année.
Bravo et merci [réduire]

Hôtel un peu cher compte tenu de la qualité des installations (taille du lit vraiment limite si vous êtes grand, robinetterie un peu ancienne, absence de VMC dans la salle de bains...) mais propre et bien tenu. Personnel agréable.
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Avis globalement satisfaisant, petit déjeuner correct mais restauration à améliorer. Equipement des chambres à améliorer (salle de bain : pas de rideau douche, pas de tablette pour déposer les affaires, téléviseur à rendre utilisable) [réduire]

Hôtel très bien placé et propre. Un peu bruyant.
Sanitaires pas au niveau.
Tarif globalement cher: tarif 3 étoiles sans la qualité et les services associés.
Bien en famille, moins en couple pour se reposer. [réduire]

Passé un excellent séjour dans cet hôtel. Ma chambre avez une double vue sur les pistes et la montagne et cela à fortement participé à la qualité du séjour. Personnel très sympathique et à disposition de ces clients. [réduire]

refurbish and adjust the quality to the prices you are charging please. I just pais Euro 514 for one night for a single and a double room. and we could not even wash our hair because there was no shampoo provided. Very disappointing. sorry [réduire]

I think a better service at the breakfast ,tables should be set in the morning so you just have to help you for the food.It's a good start and feelings for your guests in the morning.The sevice at diner was in general very nice.we met very nice guests during our 10 days.

Les sapins is a beautiful hotel, the decoration is very tasteful and lovely in the details. Over all we will be back, [réduire]